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西安市人民政府回复：

（一）基本情况

经查，新城区太华路光明小区水压极低白天无法启动热水器。晚上12点才能洗澡，严重影响居民生活用水等情况部分属实。

（二）办理情况

太华路街道高度重视，安排工作人员核实情况，光明小区于2020年开始由水司负责进行供水管网改造，但由于在施工方案上居民群众存在较大争议，只对8、17、18、19、20楼完成供水管网的改造。该小区未经改造楼栋为市政一次供水，目前太华路街道已要求光明小区物业进行全时段水压监测，并同时邀请专家进行实地查看和分析研判，后续将相关情况反馈至水司，配合水司做好光明小区水压问题解决工作。

太华路街道要求物业对供水管网及供水设备进行积极排查，发现问题及时处置，同时要求物业尽快与水司对接，解决水压问题，太华路街道及银河坊社区也将持续关注光明小区供水问题，并积极与水司进行反映问题并协调。 再次收到工单，针对提出高峰期水压还是不行的情况，太华路街道要求光明小区物业做好供水管网检查与摸排工作，发现问题及时处置，同时针对高峰期水压不足的情况，太华路街道和银河坊社区将积极与水司对接，尽快解决光明小区水压问题。

下一步工作

针对反映一事，太华路街道及银河坊社区将持续关注此事进展情况。后续如您还有任何疑问，可致电82538772咨询。感谢您对我们工作的支持与理解。